FAQ

1. Почему цены на некоторые товары в вашем интернет-магазине ниже средне-рыночных?
Минимальные цены обусловлены:
- продажей товара от крупнейших в стране оптовых поставщиков, предоставляющих максимально доступные цены;
- оптимизацией расходов на содержание интернет-магазина;
- отсутствием стационарного магазина, офиса, склада и соответственно всех издержек связанных с их содержанием (платы за аренду, охрану, оргтехнику и т.д.), все операции совершаются в онлайн-режиме;
- отсутствием многочисленного штата сотрудников, которым необходимо выплачивать заработную плату независимо от количества продаж;
- нежеланием гнаться за сверхприбылью, а иметь небольшой, но стабильный доход.
Всё это позволяет держать цену ряда товара ниже рыночной на 20-30%.
 
2. Почему желательно уточнять наличие  товара?
Как было сказано выше, у нас нет стационарного магазина и весь товар представленный на сайте, находится на складах поставщиков, с которыми работают многие интернет-магазины. Пока вы читаете этот текст, группа товара может быть отправлены со склада в другой магазин. Отслеживать ежеминутно наличие более 40 тысяч наименований у разных поставщиков проблематично. В связи с чем желательно (но не обязательно) перед оформлением покупки уточнить наличие той или иной модели, воспользовавшись ссылкой WhatsApp, обратной связью или заказав обратный звонок. Так же вы можете, как обычно оформить товар через "Корзину" и дождаться информации от менеджера о наличии товара и способах его доставки.

4. Какие имеются способы доставки?
- доставка товара возможна ТК СДЭК (курьером или до ПВЗ), Почтой России. Если вы затрудняетесь с выбором, при оформлении заказа выберите способ доставки "Оптимальный", менеджер магазина предложит все доступные способы доставки для выбранной категории товара.
 
5. Возможно ли получение товара наложенным платежом?
- возможен заказ товара с частичной предоплатой т.е. оплата доставки в обе стороны, остальную сумму оплачиваете при получении товара. Данный вид доставки возможен только для ТК СДЭК. Так же стоимость заказа будет увеличена на 3% (комиссия СДЭК за проведение наложенного платежа).  

6. Почему я должен вносить предоплату неизвестно кому?
- «неизвестно кто» это юридическое лицо, зарегистрированное по всем правилам и законам РФ, при желании «пробить» информацию о магазине и его владельце может любой школьник со смартфоном. Поверьте, создание интернет-магазина, его ежемесячное обслуживание и оплата налогов, а также поддержание репутации, стоят гораздо больше, чем несколько сотен или тысяч рублей, вносимых по предоплате. Мы бы и готовы забыть о предоплате, но, иногда покупатель просто не приходит в ПВЗ или на встречу с курьером и не забирает присланный товар, который нами уже выкуплен у поставщика и отправлен (опять таки за свои средства) на другой конец страны, в связи с чем, мы вынуждены подстраховываться.
 
7. Возможно ли провести предоплату на карту Сбербанка или по номеру телефона?
- нет, невозможно. Для проведения предоплаты вы переходите в онлайн-терминал ТинькоффБанка для проведения платежа на наш бизнес-счёт. Можем отправить вам на e-mail «бумажную» платёжку для оплаты в отделении любого банка.